1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
- Identidad: Construccions, reformes i manteniments Ada, SLU. (en adelante, «Grup ADA»).
- NIF: B57586265
- Dirección postal: Plaza Serralta, 11, 07013 Palma de Mallorca (Illes Balears).
- Correo electrónico de contacto: info@adagrup.es
En Grup ADA nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por ello, esta política de privacidad regula el acceso y el uso del servicio del sitio web www.adagrup.es (en adelante, el «Sitio Web») que Grup ADA pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios de construcción, reformas y mantenimientos.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos de carácter personal que se recaben a través del formulario de contacto del Sitio Web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes y presupuestos: Atender, procesar y responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones de presupuestos sobre nuestros servicios de reformas y construcción que nos envíe a través del formulario.
- Comunicación comercial directa: En caso de que se consolide una relación comercial, utilizar los datos para mantenerle informado sobre la evolución de los proyectos o servicios contratados, agendas de obra y gestiones técnicas administrativas.
Grup ADA no elaborará perfiles automatizados ni tomará decisiones automatizadas basadas en los datos proporcionados por el usuario.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales por parte de Grup ADA es:
- El consentimiento del interesado: Al rellenar el formulario de contacto y marcar de forma expresa la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad, el usuario manifiesta su consentimiento inequívoco para que sus datos sean tratados conforme a las finalidades descritas. El usuario tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de contacto/presupuestos: Mientras dure la relación comercial y de prestación de servicios entre ambas partes, o bien hasta que el interesado solicite expresamente su supresión.
- Obligaciones legales: Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por las normativas fiscales, mercantiles y de consumo vigentes (con carácter general, hasta 5 años) para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
Grup ADA no cederá ni venderá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la ejecución de los servicios de obra contratados (por ejemplo, comunicación a subcontratas profesionales o arquitectos implicados directamente en la reforma).
No obstante, para el correcto funcionamiento del Sitio Web, se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento de datos y que podrían realizar transferencias internacionales de datos bajo marcos seguros de privacidad:
- Google, Inc. (Google Maps / Google Analytics): Se utiliza Google Maps para la geolocalización de las oficinas y se prevé el uso de Google Analytics para la analítica web analizando las visitas. Google está adherida al marco de privacidad Data Privacy Framework entre la UE y EE.UU., garantizando un nivel adecuado de protección de datos conforme a los estándares del RGPD.
- WhatsApp Ireland Limited (JoinChat): El Sitio Web incluye un botón de contacto directo vía WhatsApp para agilizar la comunicación técnica con el cliente. Al hacer clic en dicho botón, el usuario inicia una conversación bajo los términos de privacidad propios de la plataforma WhatsApp.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El Reglamento General de Protección de Datos concede a los usuarios la posibilidad de ejercer una serie de derechos sobre sus datos personales. Podrá dirigirse a Grup ADA con el fin de ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos están siendo tratados por Grup ADA.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de aquellos datos que sean inexactos o estén incompletos.
- Derecho de Supresión («Olvido»): Solicitar que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, entre otros motivos.
- Derecho de Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos bajo determinadas condiciones legales.
- Derecho de Oposición: Oponerse a que sus datos sean tratados para fines de marketing o por motivos basados en su situación personal.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercitar estos derechos, el usuario deberá enviar una comunicación por escrito, adjuntando fotocopia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, a la dirección postal de la empresa o a través del correo electrónico info@adagrup.es.
Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente por Grup ADA, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Grup ADA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias (como el uso de certificados SSL cifrados de seguridad HTTPS) para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Grup ADA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o a las prácticas de la industria. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con razonable antelación a su puesta en práctica.